利用聲紋識別技術尤其是短語音聲紋識別技術,來解決電話系統中撥打電話人員的語音信息中涉及到說話人身份的識別問題。在一定的客戶群體中驗證客戶的身份,豐富業務的準入驗證手段,方便客戶使用,保障用戶信息安全等。
產品功能 | 功能描述 |
語音采集 | 通過SIP協議,利用外掛的語音采集模塊來實現語音的采集。 |
聲紋建模 | 對語音進行聲紋建模,建立聲紋模型庫。 |
聲紋識別 | 將通話過程中的語音與模型庫中的模型進行比對,識別出通話人的身份信息。 |
信息管理 | 信息管理平臺能夠對系統信息進行管理,包括語音采集管理、聲紋模型管理、聲紋認證管理、通話記錄管理等。 |
系統高度集成,安裝簡便。可在原有的呼叫中心系統上外掛一個模塊來實現在線聲紋識別,亦可獨立部署一套呼叫中心電話聲紋識別系統。
本系統支持支持文本無關聲紋識別認證或動態口令聲紋識別認證。
本系統適用于電話系統中進行快速靈活的遠程身份認證。引擎高度集成了聲紋識別技術。為用戶提供可靠便捷的認證管理平臺。
本系統軟件、硬件平臺具有良好的擴展性,方便系統快速升級及更新,并提供二次開發接口,或與現有其他業務系統集成,或許其他生物特征認證系統集成。
采集聲紋信息,建立聲紋模型數據庫。未進行聲紋模型注冊的人員,在首次通話的過程中不會有識別結果產生。在通過結束后,可對該通話的語音進行聲紋模型注冊,并保存到聲紋模型數據庫中。
亦可將原有的通話語音通過離線處理建立該人員的聲紋模型,并保存到數據庫中。
聲紋認證,用戶在實時通話過程中,系統會將實時采集的語音進行分析處理,并反饋出識別結果。